よくあるご質問｜埼玉県川口市　丘の上の小さな家

埼玉県川口市にある介護サークルかがやき　サービス付き高齢者向け住宅　丘の上の小さな家でよくいただく、ご質問やお問い合わせです。この他にも、疑問点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q1	防犯や防災に関する対策は、どの様な配慮がありますか？
A1	エレベータ-緊急時ストレッチャー対応階段両側に手すり・一般家庭の1/2の緩やかな勾配全ての居室から避難用ベランダ、２階階段室に防火扉、各室・廊下等にスプリンクラー設置
Q2	日常の健康管理はどうなっていますか？
A2	職員の指導で転倒予防・歩行訓練等　30分×2回/日行います。日ごろのご様子や状態変化に十分な注意を払い、健康相談・朝食前の血圧測定・年１回の定期健診により健康状況を把握し、健康不安がある場合は、連携医療機関・看護師に連絡し、助言・診察が受けられるよう手配します。
Q3	必要な日用品は用意してもらえるのですか？
A3	原則としてご家族様にご用意して頂きますが、ご希望により買い物代行等でお手伝いさせて頂くことも可能です。
Q4	家族の宿泊は可能ですか？
A4	他のお客様にご迷惑の掛からない範囲であれば居室に泊まって頂くことは、可能です。
Q5	お食事について教えてください
A5	栄養バランスはもちろん、郷土料理や季節料理、行事食なども盛り込み、旬の味覚を楽しめるお料理を提供させていただきます。朝食 450 円～　昼食 750 円～　夕食 750 円～となります。お食事は、ご利用された分だけのご清算となります。

Q1	誰でも入居できるのですか？
A1	65歳以上で、自立の方から要支援、要介護の方まで幅広く入居することができます。また、空室があればすぐに入居することもできます。
Q2	夫婦での入居は可能ですか？
A2	もちろん可能です、ご相談ください。
Q3	認知症ですが、入居できますか？
A3	はい可能です。ご様子に合わせてきめ細かく対応いたします。
Q4	現在、他の施設に入居中ですが、入居変更できますか？
A4	もちろん可能です、ご相談ください。

Q1	入居時に必要な費用はいくらですか？
A1	入所金はなしです。敷金３ヶ月と当月および翌月分の月額利用料が必要です。
Q2	敷金は、途中で退去したときに返還されるのでしょうか？
A2	通常の賃貸契約と同様です。原状回復に必要な料金分を除いて返還いたします。
Q3	医療保険、介護保険は使えますか？
A3	はい大丈夫です。詳しくはお問い合わせください。
Q4	月々の経費の支払い方法はどうすれば良いのですか？
A4	お支払い方法は、毎月27日にお客様ご指定の口座より自動で引き落としいたします。詳細については、入居手続き時にご案内させていただきます。
Q5	入院した時など施設にいない時でも、月額料金を支払うのですか？
A5	家賃相当額・共益費はお支払い頂きます。